
Υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες που έχω επιλέξει να προσφέρω έχουν να κάνουν με την συμβουλευτική (consulting) σε νέες μικρές επιχειρήσεις που ψάχνουν να βρουν από που πρέπει να ξεκινήσουν για να βάλουν μία τάξη στην εταιρεία τους σε επίπεδο οργάνωσης, βασικών οικονομικών δεικτών και δεικτών αποτελεσματικότητας πωλήσεων, σε βασικές διαδικασίες βελτιστοποίησης λειτουργιών και διαμόρφωσης προγράμματος εκπαίδευσης και κινήτρων για τους πωλητές και το προσωπικό της.
Learning Our Business
Είναι σημαντικό όταν συζητήσουμε, να αντιληφθεί ο διαχειριστής της επιχείρησης ότι πρέπει να δουλέψουμε σε δύο επίπεδα:
-
Στο εσωτερικό της επιχείρησης:
Αυτό σημαίνει να γνωρίσουμε πολύ καλά ποιά είναι η επιχείρησή, τι προσφέρει, ποιό είναι το όραμά της και ο λόγος ύπαρξής της. Ξεκινώντας από απλά εργαλεία όπως το οργανόγραμμα της εταιρείας, θα αντιληφθούμε πώς λαμβάνονται οι αποφάσεις, αν υπάρχει δυνατότητα πρωτοβουλίας από τα στελέχη, αν γίνεται micro-management σε όλα τα κομμάτια της επιχείρησης. Μαζί θα αναγνωρίσουμε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία της. Επίσης πρέπει να αντιληφθούμε ποιά είναι η κουλτούρα που διέπει μέχρι τώρα την επιχείρηση και αν αυτό εξυπηρετεί το στόχο της ή θα πρέπει να αλλάξει.
-
Στην εξωτερική εικόνα της επιχείρησης (και των προϊόντων/ υπηρεσιών φυσικά) στα μάτια των καταναλωτών:
Τι αντιλαμβάνεται ο πελάτης μας ως "αξία" αγοράζοντας τα προϊόντα μας. Τι θεωρεί σημαντικό και τι δεν τον αφορά από αυτά που του λέμε? Τι κάνει ο ανταγωνισμός? Τι ευκαιρίες έχουμε και μπορούμε να εκμεταλλευτούμε στην αγορά που δραστηριοποιούμαστε? Τι μπορεί να μας απειλήσει στο άμεσο μέλλον?
Building a StoryBrand
Κατόπιν θα φτιάξουμε μαζί το Story Brand της εταιρείας και των προϊόντων της, που ταυτόχρονα θα αποτελέσει τη βάση για την διαμόρφωση και την ανάπτυξη του Website της εταιρείας, πάνω στο οποίο θα βασιστούν οι ενέργειες marketing που θα σχεδιάσουμε.
Μαζί, μέσα από συνεδρίες αναγνώρισης των κομματιών που συνθέτουν την επιχείρησή, θα δουλέψουμε ένα προς ένα τα βήματα εκείνα, που θα φέρουν την επιχείρησή πιο κοντά στην επόμενη μέρα της εξέλιξης της. Εκείνα που θα την οδηγήσουν στο επόμενο επίπεδο.





